而在員工執(zhí)行層面，主要內(nèi)容是人們?cè)趫?zhí)行中，真正驅(qū)動(dòng)人內(nèi)心的動(dòng)力的是成就感，而不是工資或收入。這樣，要促進(jìn)執(zhí)行力的提升，獎(jiǎng)勵(lì)就要及時(shí)，要多方位，不僅強(qiáng)調(diào)金錢，也強(qiáng)調(diào)其他鼓勵(lì)。所以，在這一部分，重要的是：“你要什么，就立即獎(jiǎng)勵(lì)什么”，每一個(gè)人在內(nèi)心深處都在渴望被承認(rèn)，即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)表明的是“我的貢獻(xiàn)很重要”。
4R執(zhí)行力系統(tǒng)在個(gè)人層面，又可以概述為“YCYA”系統(tǒng)，結(jié)果定義與責(zé)任，可以視為員工對(duì)管理者的第一個(gè)承諾：Yes，而C是過(guò)程檢查控制Check , 當(dāng)執(zhí)行結(jié)束的時(shí)候，執(zhí)行者需要再次向管理者報(bào)告：Yes! Finished!然后管理者要根據(jù)執(zhí)行情況，對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)或處罰(Award)!
4R的邏輯是從個(gè)人入手的，通過(guò)YcYA系統(tǒng)，把所有的問(wèn)題解決在執(zhí)行者層面，責(zé)任一定不能夠上移，相反，下屬可以幫助上級(jí)解決問(wèn)題，有這樣一套系統(tǒng)，做到了責(zé)任不上移，各司其職，各負(fù)其責(zé)，這樣的組織擴(kuò)張，就有了強(qiáng)大的保證。
這就是4R為什么如此強(qiáng)大的原因，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，過(guò)程檢查與結(jié)束后的即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，4R構(gòu)成了一個(gè)“鞭子加蛋糕”的追趕系統(tǒng)。在檢查中，4R通過(guò)第三方的檢查來(lái)追趕、逼迫和幫助員工實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)，而一旦完成，就會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
而對(duì)于組織來(lái)說(shuō)，4R是一個(gè)管控系統(tǒng)，特別是對(duì)于高層的一個(gè)管控系統(tǒng)。為什么一開(kāi)始要做結(jié)果承諾，為什么要做責(zé)任，為什么要檢查?4R背后的邏輯其實(shí)是一句話： “不需要侃侃而談，我只相信結(jié)果。”
其實(shí)做生意本身，就是一個(gè)從“我不相信”開(kāi)始的系統(tǒng)，為什么要做合同，做擔(dān)保，做質(zhì)量保證，背后就是一套“我不相信”的制約系統(tǒng)，只有你提供了足夠的事實(shí)與依據(jù)，我就可以“免檢”了。
從這個(gè)意義上講，企業(yè)4R執(zhí)行力系統(tǒng)的核心是一套法治執(zhí)行系統(tǒng)，而不是一套能人系統(tǒng)。設(shè)想一下，任何一件事，只要用R1結(jié)果定義、R2一對(duì)一責(zé)任、R3檢查跟蹤、R4即時(shí)激勵(lì)這4個(gè)R管起來(lái)，就可以保證這件事進(jìn)入良好的執(zhí)行狀態(tài)，獲得我們想要的結(jié)果。
