4R執行管理系統:從業余到正規(下)

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      R4——即時激勵系統。在組織層面,主要內容是通過對結果的方案,將業績與獎勵掛鉤,保證多勞多得,并通過品牌分矩陣,將所有的員工按品牌分與對企業的認同感強制分為明星員工(10%~15%),中堅員工(25%~30%),中等員工(25%~40%),及格員工(15%~25%)和不及格員工(5%~10%)。提拔明星員工,淘汰不及格員工,從而做到“依靠結果和文化凝聚人而不是依靠老板的權威與親情凝聚人”。
      而在員工執行層面,主要內容是人們在執行中,真正驅動人內心的動力的是成就感,而不是工資或收入。這樣,要促進執行力的提升,獎勵就要及時,要多方位,不僅強調金錢,也強調其他鼓勵。所以,在這一部分,重要的是:“你要什么,就立即獎勵什么”,每一個人在內心深處都在渴望被承認,即時獎勵表明的是“我的貢獻很重要”。
           4R執行力系統在個人層面,又可以概述為“YCYA”系統,結果定義與責任,可以視為員工對管理者的第一個承諾:Yes,而C是過程檢查控制Check , 當執行結束的時候,執行者需要再次向管理者報告:Yes! Finished!然后管理者要根據執行情況,對執行者進行即時獎勵或處罰(Award)!
           4R的邏輯是從個人入手的,通過YcYA系統,把所有的問題解決在執行者層面,責任一定不能夠上移,相反,下屬可以幫助上級解決問題,有這樣一套系統,做到了責任不上移,各司其職,各負其責,這樣的組織擴張,就有了強大的保證。
           這就是4R為什么如此強大的原因,對于員工來說,過程檢查與結束后的即時獎勵,4R構成了一個“鞭子加蛋糕”的追趕系統。在檢查中,4R通過第三方的檢查來追趕、逼迫和幫助員工實現成長,而一旦完成,就會獲得獎勵。
           而對于組織來說,4R是一個管控系統,特別是對于高層的一個管控系統。為什么一開始要做結果承諾,為什么要做責任,為什么要檢查?4R背后的邏輯其實是一句話:  “不需要侃侃而談,我只相信結果。”
           其實做生意本身,就是一個從“我不相信”開始的系統,為什么要做合同,做擔保,做質量保證,背后就是一套“我不相信”的制約系統,只有你提供了足夠的事實與依據,我就可以“免檢”了。
           從這個意義上講,企業4R執行力系統的核心是一套法治執行系統,而不是一套能人系統。設想一下,任何一件事,只要用R1結果定義、R2一對一責任、R3檢查跟蹤、R4即時激勵這4個R管起來,就可以保證這件事進入良好的執行狀態,獲得我們想要的結果。
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