隨著互聯網技術的應用發展，新零售推進改變了線下零售模式，商家開始思考經營策略上的轉變，倉儲與大數據結合，根據計算得出的客戶需求規劃貨物倉儲和運輸，根據實際訂單需求實現配貨。在云技術的基礎上，線下倉儲也布局全國，故此新零售倉儲被稱為云倉。
傳統倉儲儲存貨物往往體現貨物品類單一化，一個倉儲只有寥寥幾種品類，配貨、運輸十分不便。
云倉則可以根據客戶訂單就近匹配有貨的倉庫，自動化、智能化設備提高貨物揀選效率。通過訂單或自動或人工揀選，形成最終包裹，進一步提高物流效率。
傳統的倉儲是貨物品類單一存放，配送方式是集中配送式。而云倉則是利用大數據實現就近倉儲下訂單、揀選配送，節省物流費用，提高配送效率，讓顧客可以快速收貨。這樣可以大大提高客戶滿意度，增強客戶粘性，提高復購率；除此之外還可以節約售后成本。
云倉是線上線下的有機整合，類似O2O模式，比傳統倉儲更加靈活；O2O模式下云包含的內容很多，不僅僅是WMS系統里面的數據，而是整個供應鏈環節的信息，比如商流、信息流、資金流等大數據運營。
除了管理要求精益化外，如何才能提高整體流程的效率呢？講到這，自然就要應用到云倉的自動化的裝備和信息化的軟件。和傳統倉儲不同，云倉由于其發貨的特點是多批次、小批量，所以為了保證其整體的正確率，需要通過軟、硬件配合來完成。軟件方面，WMS倉儲管理系統以及RFID的條碼信息化處理；硬件方面，自動分揀機、巷道堆垛起重機等一系列自動化設備。這些都是傳統倉所不完全具備的，也是主要的差異所在。