隨著電子商務的繁榮，快遞行業規模之間擴大以適應不斷增長的快件的需求。快遞可以看做是電子商務與消費者之間的橋梁，消費從電子商務平臺下單，再由快遞公司進行轉運、配送，直至消費者收件，環環相扣。電子商務更多的是追求客戶體驗，普通的快遞服務無法做到，”落地配”(COD)的新型快遞方式應運而生。落地配還可以為客戶提供個性化的服務。
究竟什么是落地配呢？落地配就是由落地分撥、同城和地縣轉運、入宅服務三大要素組成，它主要是以開箱驗貨、半收半退、夜間送貨、試穿試用、送二選一、代收貨款、退貨換貨等核心的入宅服務為競爭亮點。現在越來越多的電子商務公司為了控制物流成本、提高配送時效和服務質量，會在核心城市、區域中心城市等設置多級倉儲中心，如京東除在北京、上海、廣州、成都、武漢等地設立一級物流中心外，在諸如西安、濟南、重慶等區域中心城市也設立了二級倉儲中心；當當、中國亞馬遜也類似。每一個物流中心均有一定的覆蓋范圍，為滿足覆蓋范圍內的配送區域，落地配公司應運而生。落地配公司一般覆蓋一個省份，或其中的幾個地級市，大部分可以提供貨到付款服務（少量提供POS刷卡服務，有手續費），在其配送區域內，一般提供城市、鄉村鎮的無縫隙覆蓋。
落地配服務流程：
第1步：商家將當日出倉訂單按照規劃的落地配送區域逐一進行合包操作
落地配服務流程
第2步：干線貨物運輸（空、鐵、陸），電商可選擇：第三方運輸、委托星晨運輸
第3步：干線貨物提貨、驗貨、信息導入、分揀、異常反饋
第4步：通過省內/區域支線班車，將貨物轉運至郊區或地縣營業部
第5步：宅配站點接貨，協約時間，上門宅配
第6步：箱驗貨+增值服務（夜間配送、帶貨換貨、半收半退、試穿體驗、其他服務等）
落地配和快遞的最主要區別在于落地配是基于為電子商務配送代收貨款業務而發展取來的，所以它更注重精細化和專業化;而快遞則需要通過擴張自己的網絡來拓展市場，因此注重的是規模化，其次落地配的收入來源于送件，快遞則是取件。落地配對送件比較重視，而快遞重視的是取件。