新零售倉儲智能化管理

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      “五化”管理主要包括:標準化、規(guī)范化、信息化、數據化以及持續(xù)優(yōu)化。

      標準化(即SOP):操作手冊、每個崗位的,每個流程中的、每個操作都有章可循。告訴員工要做什么,怎么做。是培訓新員工,和評定員工作業(yè)質量的核心依據。注:新員工的培訓,不能僅靠老帶新的口頭和手把手。規(guī)范化約束力:確保標準化的執(zhí)行。依勞所得,獎懲有章,管理公平。告訴員工不做,做錯會如何。做多少,做好做壞分別會如何。制度、獎懲、人事制度(正負激勵,晉升)等等。

      信息化溝通:溝通程序化信息傳遞的能力,速度,準確,存儲。最終體現在效率和成本中。不相信口頭,任何動作都會留下記錄,規(guī)劃作業(yè),不給員工犯錯的機會才是好管理。

      信息化不僅是軟件(ERP,WMS,TMS、SCM、OMS),OA電腦手持都是信息化的一部分。

      數據化的結果,結果導向過程告訴我們結果如何,問題在哪,指導我們制定問題解決的方案。數據是分析問題的核心依據。

      靠經驗、估計、拍腦袋的管理會留隱患。持續(xù)優(yōu)化根據自身和外部環(huán)境的變化,需要持續(xù)的調整、優(yōu)化。商品結構,作業(yè)難度,發(fā)貨標準,管理調整的變化。

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      倉庫管理
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