新零售倉(cāng)儲(chǔ)智能化管理

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      “五化”管理主要包括:標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化、數(shù)據(jù)化以及持續(xù)優(yōu)化。

      標(biāo)準(zhǔn)化(即SOP):操作手冊(cè)、每個(gè)崗位的,每個(gè)流程中的、每個(gè)操作都有章可循。告訴員工要做什么,怎么做。是培訓(xùn)新員工,和評(píng)定員工作業(yè)質(zhì)量的核心依據(jù)。注:新員工的培訓(xùn),不能僅靠老帶新的口頭和手把手。規(guī)范化約束力:確保標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行。依勞所得,獎(jiǎng)懲有章,管理公平。告訴員工不做,做錯(cuò)會(huì)如何。做多少,做好做壞分別會(huì)如何。制度、獎(jiǎng)懲、人事制度(正負(fù)激勵(lì),晉升)等等。

      信息化溝通:溝通程序化信息傳遞的能力,速度,準(zhǔn)確,存儲(chǔ)。最終體現(xiàn)在效率和成本中。不相信口頭,任何動(dòng)作都會(huì)留下記錄,規(guī)劃作業(yè),不給員工犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)才是好管理。

      信息化不僅是軟件(ERP,WMS,TMS、SCM、OMS),OA電腦手持都是信息化的一部分。

      數(shù)據(jù)化的結(jié)果,結(jié)果導(dǎo)向過(guò)程告訴我們結(jié)果如何,問(wèn)題在哪,指導(dǎo)我們制定問(wèn)題解決的方案。數(shù)據(jù)是分析問(wèn)題的核心依據(jù)。

      靠經(jīng)驗(yàn)、估計(jì)、拍腦袋的管理會(huì)留隱患。持續(xù)優(yōu)化根據(jù)自身和外部環(huán)境的變化,需要持續(xù)的調(diào)整、優(yōu)化。商品結(jié)構(gòu),作業(yè)難度,發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn),管理調(diào)整的變化。

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      倉(cāng)庫(kù)管理
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