1、一般貿易和跨境出口業務的運營管理，含提貨、訂艙、關務、運輸等全流程具體操作執行。

2、成本管控，不斷完善、優化進口業務流程和管理制度，確保各個環節時效，滿足運營質量的同時優化運營成本，過程持續監控并反饋。

3、外部關系維護，及時了解通關政策變動，調整報關等工作流程，與屬地海關等職能部門保持良好的關系，確保業務有序進行。

4、結算管理，協助結算同事做賬單核對、溝通客戶修改調整、做費用預提、催辦開票及客戶付款。

5、客戶關系維護，配合銷售同事維護好客戶關系，及時有效的處理客戶問題反饋，不斷提高客戶滿意度。

6、服務商管理，針對業務需求，積極協調各個服務商資源，確保運營順暢；同時能夠管理服務商表現、定期評估反饋服務商質量，持續推動改善。