在倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理當(dāng)中，出庫(kù)訂單的處理一直是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。出庫(kù)意味著和下游部門(mén)產(chǎn)生了鏈接，如果是客戶的話直接影響著服務(wù)水平的高低。
很多公司現(xiàn)在用到了信息化系統(tǒng)，下游訂單往往是通過(guò)系統(tǒng)傳輸過(guò)來(lái)的，比較高效。但即便如此，對(duì)于出庫(kù)訂單依然還有很多需要討論的環(huán)節(jié)，因?yàn)橛唵伟l(fā)送雖然都是一樣的，但由于其處理方式的不同，產(chǎn)生的效率會(huì)有很大不同。
這還不包括很多時(shí)候出庫(kù)單的處理方式會(huì)與其他環(huán)節(jié)產(chǎn)生一些矛盾的地方，這點(diǎn)需要深入的思考與挖掘。
從操作上來(lái)看，出庫(kù)訂單一般分為常規(guī)訂單和臨時(shí)訂單兩種。
常規(guī)訂單，也就是不用馬上操作的，可能是一個(gè)小時(shí)集中處理一次訂單，也可能是一天集中處理一次訂單，統(tǒng)一操作。
臨時(shí)訂單，需要馬上安排操作的，有可能是需求非常緊急，也有可能是之前的訂單出了差錯(cuò)，需要在出庫(kù)配送前進(jìn)行調(diào)整。
從重要性上看，臨時(shí)訂單是需要及時(shí)處理的訂單，關(guān)系比較重大。常規(guī)訂單只需要按照操作流程執(zhí)行下去即可。
看一個(gè)倉(cāng)庫(kù)或供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)水平的高低，就是看他臨時(shí)訂單的數(shù)量多少。臨時(shí)訂單的數(shù)量越多，說(shuō)明該倉(cāng)庫(kù)或供應(yīng)鏈本身的運(yùn)營(yíng)存在一定的問(wèn)題，從結(jié)果上，我們要盡量避免臨時(shí)訂單的出現(xiàn)。
臨時(shí)訂單數(shù)量的增加，會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理提出很大的挑戰(zhàn)，不論是人員安排、資源調(diào)度，還是倉(cāng)庫(kù)空間規(guī)劃等，都可能打破原有計(jì)劃，那么對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的掌控力就要求很高，而且一不小心就容易出錯(cuò)。
上面先說(shuō)了一下臨時(shí)訂單的概念，我們知道了臨時(shí)訂單應(yīng)該盡量避免，那么常規(guī)訂單應(yīng)該怎樣處理呢？
對(duì)于常規(guī)訂單而言，常見(jiàn)的操作手法有一下幾個(gè)方面：
集單操作：將訂單幾種操作，可以便于庫(kù)存的管理，集中揀貨可以方便現(xiàn)場(chǎng)的工作安排，避免操作團(tuán)隊(duì)時(shí)間上的浪費(fèi)。
分類(lèi)操作：訂單是有時(shí)效要求的，有些訂單是需要馬上處理的，有些訂單需要當(dāng)天處理，而有些則是下周甚至下個(gè)月處理。
對(duì)于管理人員而言，我們要時(shí)刻牢記：從現(xiàn)場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)看，我們需要將訂單留到最后一刻進(jìn)行操作，這樣做的好處是可以節(jié)約出庫(kù)暫緩區(qū)空間。
簡(jiǎn)單的分類(lèi)，可以避免一些遺漏問(wèn)題，這樣將會(huì)極大的節(jié)約一線操作人員的精力。
分批出庫(kù)操作：
由于貨物離開(kāi)操作的時(shí)候一定會(huì)出現(xiàn)一定的批次，尤其是貨物數(shù)量較多較大的情況下，同時(shí)裝車(chē)同時(shí)操作一定是不現(xiàn)實(shí)的。
分批操作可以滿足出庫(kù)的配送順序，將一個(gè)訂單分批次輸出。
根據(jù)上面的思路，依據(jù)不同線路出庫(kù)順序進(jìn)行分批出庫(kù)安排操作是非常有必要的。
訂單拆分與合并：
訂單分拆一般是由于庫(kù)區(qū)負(fù)責(zé)人不同而產(chǎn)生的結(jié)果，一般倉(cāng)庫(kù)是將倉(cāng)庫(kù)分為不同庫(kù)區(qū)，每個(gè)庫(kù)區(qū)有專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)人，無(wú)論是出入庫(kù)還是盤(pán)點(diǎn)，都由這個(gè)人負(fù)責(zé)，因此，訂單的分拆是很常見(jiàn)的。
現(xiàn)階段，通過(guò)信息化系統(tǒng)（WMS或ERP），訂單的拆分處理已經(jīng)不存在什么太大的難度。通過(guò)系統(tǒng)對(duì)貨物類(lèi)型進(jìn)行拆分，或是按照庫(kù)位分區(qū)進(jìn)行拆分，揀貨完成后使用的還是同一個(gè)訂單號(hào)，保障了出庫(kù)訂單的準(zhǔn)確性。
在訂單合并時(shí)，一般是經(jīng)過(guò)了提前的流程上面的設(shè)計(jì)。通過(guò)WMS系統(tǒng)進(jìn)行訂單的合并在技術(shù)上并沒(méi)有什么難度，只是在劃分批次上需要費(fèi)一些心思。
出庫(kù)訂單操作是倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)操作中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)于基層員工而言是工作占比最大的環(huán)節(jié)。管理人員一定要具備對(duì)訂單處理的掌控力，這需要對(duì)訂單處理概念方面的清晰掌握，同時(shí)也需要大量的時(shí)間練習(xí)才可以鍛煉出來(lái)。
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