很多人認為配送就是送貨，但隨著物流業(yè)逐漸發(fā)達，形式多樣，相對于傳統(tǒng)銷售型的送貨，配送屬于從物流據(jù)點至用戶的一種特殊送貨形式。物流配送不是單純的物品運輸或輸送到某地，而是從用戶下單到倉庫配貨、調(diào)度車輛、安排運輸直至最后送至用戶手中的閉環(huán)物流配送作業(yè)活動。
配送在整個物流過程中及其重要，它不是單純的運送、發(fā)放、投送，而是根據(jù)用戶要求，對貨品進行挑選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點。除以上提到的各種運、送外，配送過程中還會涉及到確認貨品、分貨、揀貨、配貨、裝貨等工作。我們常說的送貨僅屬于物流配送供應鏈中一小部分的運輸活動，即可稱之為二次配送、支線配送、末端輸送。
物流配送管理：提高運輸效率有哪些秘訣？
那么，要做好物流配送管理工作，提高企業(yè)配送效率，可考慮以下三點：
1、利用先進技術(shù)
企業(yè)應選擇更為先進的管理系統(tǒng)，可以讓我們的工作更高效。比如倉庫管理系統(tǒng)（WMS）對于貨品的周轉(zhuǎn)率至關(guān)重要；運輸管理系統(tǒng)（TMS）主要管理貨物在運輸過程中協(xié)調(diào)和監(jiān)控；訂單管理系統(tǒng)（OMS）主要指能快速處理用戶訂單的能力。
目前市面上有很多此類型的管理系統(tǒng)，他們功能不一、側(cè)重點不同。所以，首先我們應該明確自己需要解決什么問題，才能找到最適合自己的管理系統(tǒng)。另外，因每個公司的業(yè)務模式不同，很多通用版的物流配送系統(tǒng)并不能完全符合自身，使用過后反而事倍功半。圖川科技除通用版以外，還支持特殊化需求定制，比如特殊表格分析、數(shù)據(jù)提交、業(yè)務類型、操作人員開發(fā)等。
物流配送管理：提高運輸效率有哪些秘訣？
2、連接一切相關(guān)人員
大量的自動化數(shù)據(jù)跟蹤將會大大提高我們的物流運輸效率，但除了數(shù)據(jù)的采集跟蹤以外，連接好操作這些系統(tǒng)和設備的人員，工作才能更有效。所以，業(yè)務設計中必須充分連接倉庫人員、調(diào)度、司機、門店/消費者以及其他管理人員。
物流運輸過程中信息是實時變動的，最快的反應能力一定程度上說明了運輸效率。如果在配送過程中發(fā)生特殊情況，如用戶下單后倉庫無貨，如果這時倉庫人員與司機未及時對接，會出現(xiàn)司機白跑或用戶未收到貨而不滿意等現(xiàn)象。或者用戶臨時退單、換貨都在無形中消耗企業(yè)資源，減少運輸效率。
3、大數(shù)據(jù)分析
大數(shù)據(jù)和系統(tǒng)算法息息相關(guān)，我們在配送過程中的每一個信息節(jié)點都會被系統(tǒng)存入后臺數(shù)據(jù)庫，便于人員管理、監(jiān)控和分析，企業(yè)管理人員可提前預知數(shù)據(jù)變化，調(diào)整業(yè)務方向。
大數(shù)據(jù)的作用不可小覷，它一方面連接用戶，通過更好得滿足用戶多樣化需求，提升配送服務體驗，從而促進業(yè)務提升；另一方面連接供貨方，使供應鏈物流深度優(yōu)化，提升管理水平和運營效率。
大數(shù)據(jù)分析具體可幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)分析、輔助決策或最終決定戰(zhàn)略方向，如：根據(jù)用戶大數(shù)據(jù)分析，能預測核心城市各片區(qū)的主流單品的銷量需求，提前在各站點進行預先發(fā)貨等措施。