一、電商物流4大成本
1.倉儲管理成本:包括卸貨費(fèi)、QC費(fèi)用、條碼費(fèi)、入庫檢核上架費(fèi)、儲位費(fèi)、批量退庫費(fèi)、盤點(diǎn)費(fèi)等;
2.訂單處理成本:包括分揀、配單、打包、指派、交接、RMA費(fèi),以及耗材費(fèi)用;
3.配送成本:包括干線物流費(fèi)和分區(qū)配送費(fèi);
4.系統(tǒng)使用費(fèi)、固定資產(chǎn)和裝修費(fèi)的分?jǐn)偂?/p>
二、電商物流考核KPI標(biāo)準(zhǔn)
1、權(quán)重最大的是及時(shí)率。內(nèi):從訂單到達(dá)后臺開始到包裹快遞分流完成限時(shí)3小時(shí);外:根據(jù)配送區(qū)域限時(shí)。
2、貨損貨差是操作層面和管理層面最直觀KPI。
3、物流成本占比客單價(jià)因品類不同占比不同,超過18%的,不適合網(wǎng)上零售。
4、返款及時(shí)率、動(dòng)銷率、周轉(zhuǎn)率是物流管理層水平體現(xiàn)。