一、選擇SaaS管理軟件

企業(yè)在選擇SaaS管理軟件時(shí)，要選擇集成能力強(qiáng)的，因?yàn)榧赡芰κ荢aaS管理軟件的核心競(jìng)爭(zhēng)力，集成能力決定SaaS管理軟件的優(yōu)異，也會(huì)直接關(guān)系是否能夠成功部署SaaS。其次，要注意數(shù)據(jù)安全，在選擇SaaS管理軟件時(shí)，要格外注意數(shù)據(jù)的安全性。此外，還要了解SaaS軟件服務(wù)體系是否完善、個(gè)性化需求是否能滿足等因素。

企業(yè)選擇SaaS，無(wú)非是為了幫助自身的發(fā)展，但無(wú)論是哪一種選擇，都要考慮企業(yè)自身是否能夠適應(yīng)，如果我們?cè)跊](méi)有對(duì)軟件和自身的發(fā)展進(jìn)行深入的研究與比較時(shí)，就會(huì)造成盲目選擇的局面，最后人力、物力花了一大把，效果卻沒(méi)有，自然會(huì)適得其反。

低成本是SaaS非常吸引人的特點(diǎn)，公司在準(zhǔn)備采用SaaS配置的時(shí)候還有一些擔(dān)心。除了用戶數(shù)據(jù)等因素外，如果要簽署歷時(shí)較長(zhǎng)的SaaS合同或者選擇更高更新版本的產(chǎn)品的時(shí)候，SaaS的購(gòu)買(mǎi)企業(yè)可以協(xié)商降低價(jià)格。還有一點(diǎn)非常重要，就是要考慮長(zhǎng)期的靈活性，例如價(jià)格上限、未來(lái)的選擇限制、年度或者季度未用席位的減少能力等。

二、SaaS的實(shí)施

SaaS應(yīng)用分類。自從SaaS誕生以來(lái)，它已經(jīng)走過(guò)了很長(zhǎng)的征程了，在關(guān)系管理、人力資源管理等領(lǐng)域獲得了廣泛應(yīng)用。目前的市場(chǎng)上的SaaS軟件種類多樣，而且用戶也在更多地采用SaaS，從郵件到ERP，到IT管理等等。由于SaaS的種類總是在變化，采購(gòu)經(jīng)理和企業(yè)應(yīng)該高度關(guān)注SaaS選擇。還有一點(diǎn)非常重要，那就是保持和SaaS供應(yīng)商(例如EMC、 IBM、Oracle、SAP等)的關(guān)系，因?yàn)檫@些軟件巨頭或自我擴(kuò)張或通過(guò)收購(gòu)，都在SaaS作了巨大的投入。

SaaS治理架構(gòu)。SaaS通常提供了快速的配置和逐步產(chǎn)出的能力，這樣SaaS應(yīng)用可能會(huì)錯(cuò)過(guò)企業(yè)的治理。但是SaaS不只是配置模式的變更，它還具有自己的特點(diǎn)。它需要用新的思維模式，考慮廠商選擇、合同簽署、風(fēng)險(xiǎn)耐受和企業(yè)技術(shù)要求等。除了這些，采購(gòu)經(jīng)理還應(yīng)該對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行SaaS和云計(jì)算的培訓(xùn)工作，還要編寫(xiě)SaaS意見(jiàn)書(shū)，提供合同模板、SaaS和云計(jì)算的配置指南，便于企業(yè)高層的參閱。

SaaS對(duì)身份管理、安全標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)連續(xù)性的影響。SaaS的概念越來(lái)越普及了，但是還有一些問(wèn)題，例如物理和邏輯安全、災(zāi)難恢復(fù)等等。采用SaaS的企業(yè)應(yīng)該讓安全專家針對(duì)不同的SaaS提出恰當(dāng)?shù)匕踩?jí)別。最低安全限度應(yīng)該應(yīng)用于客戶或員工數(shù)據(jù);而審計(jì)要求應(yīng)該應(yīng)用于email等應(yīng)用的SaaS種。采購(gòu)和安全專家需要一起了解新興的SaaS技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)等，幫助改善SaaS安全。