階段一：人員管理體系

梳理與明確人員組織架構(gòu)、流程體系

1、 分析與優(yōu)化現(xiàn)有人員架構(gòu)體系 2、 明確整體倉庫人員管理權(quán)（現(xiàn)狀是區(qū)域經(jīng)理對區(qū)域倉庫人員管理的權(quán)重高于總部/辦事處兼職倉管處于無人管理狀態(tài)，人員方面?zhèn)}庫能否獨立自主管理） 3、 明確崗位劃分，清晰每個人的崗位職責(zé)

建設(shè)整個倉庫人員溝通機(jī)制

1、 建立倉庫會議制度。每周例會、月度會議、專項主題會議溝通機(jī)制。會議包括總部周例會、區(qū)域周例會、辦事處進(jìn)行月度會議（辦事處級別的將按實際情況通知參與） 。

2、 員工周報。專職倉庫以上的員工需要提交工作周報。

3、 倉庫內(nèi)部QQ群溝通平臺（重視群內(nèi)人員管理） 建立QQ群管理，包括兼職備件管理人員，每個群的名片要更改為真實姓名和辦事處，每個辦事處必須指定一人進(jìn)入倉庫群。用于信息共享、分布、溝通、通知等功能。

建設(shè)培訓(xùn)體系

1、 內(nèi)容：職業(yè)素養(yǎng)、溝通技巧、問題分析與思考、業(yè)務(wù)知識與技能 2、 方式：培訓(xùn)講座、電話會議、不定時主題培訓(xùn) 3、 前期對總部每月進(jìn)行一次以上的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程，區(qū)域的培訓(xùn)時間待定

明確管理制度

明確辦事處倉庫專職管理員與兼職倉庫管理員職責(zé)，倉庫與售后對該管理權(quán)重。

優(yōu)化績效考核制度

1、 梳理與優(yōu)化現(xiàn)在績效考核制度 

2、 樹立標(biāo)桿辦事處，進(jìn)行現(xiàn)金獎勵，并把標(biāo)桿評選的標(biāo)準(zhǔn)公平、公正、公開。

3、 辦事處抽檢與培訓(xùn)，不定期進(jìn)行區(qū)域、辦事處倉庫進(jìn)行抽檢與培訓(xùn)工作，并對優(yōu)秀倉庫進(jìn)行通報表揚，對嚴(yán)重違反公司管理制度的，給予通報。

4、 爭取辦事處兼職備件管理專員的職位補(bǔ)貼，對于驅(qū)動兼職備件專員的能動性、責(zé)任心有較好的提升。

階段二 倉庫管理系統(tǒng)

根據(jù)日常相應(yīng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)與工作流程，與系統(tǒng)搭建人員進(jìn)行深入的合作與溝通，力爭創(chuàng)建出較為合理，能夠在主體上非常配合公司業(yè)務(wù)脈絡(luò)的系統(tǒng)。

階段三 實施過程

通過第一階段與第二階段的工作部署，已建立起人員管理體系、倉庫系統(tǒng)管理的模式，再在公司總體指導(dǎo)思想下建立起倉庫最終的管理模式-人員管理體系與倉庫系統(tǒng)（數(shù)據(jù)）管理結(jié)合的綜合管理平臺。

執(zhí)行的思路

1、 執(zhí)行第一階段的工作思路

2、 明確個人的角色轉(zhuǎn)變，適應(yīng)新的工作環(huán)境，并建立個人的領(lǐng)導(dǎo)力 通過顯示管理技能方面的優(yōu)勢在團(tuán)隊中建立我個人的領(lǐng)導(dǎo)能力。我會在工作、會議、培訓(xùn)的過程中去顯示這方面的優(yōu)勢，并通過在平時的溝通過程，不斷分享工作思路、問題分析的方法等技巧，從而提升我個人的領(lǐng)導(dǎo)力。思考角色轉(zhuǎn)變所需的技能與工作方式，在實踐中優(yōu)化與改進(jìn)。

3、 進(jìn)行一系列有計劃與準(zhǔn)備的演講培訓(xùn)，主題以職業(yè)素養(yǎng)為主，提升員工職業(yè)素養(yǎng)之外，令員工感受到公司為他們提供的知識與學(xué)習(xí)的平臺。

制定清晰的工作計劃目標(biāo)，堅持使用會議的功能，盡量堅持先計劃后執(zhí)行的工作方式。

1、 季、月、周工作計劃，并會把每個周期的計劃適當(dāng)公布

2、 協(xié)助員工制定工作計劃

3、 對召開每一個會議都有清晰的輸入與輸出

4、 與員工溝通。讓所有員工知道公司了解并關(guān)注他們的工作。

（1） 每周最少一次電話溝通

（2） 工作周報溝通或其他溝通