一、云倉系統(tǒng)的功能
而說到云倉，我們先了解一下云倉系統(tǒng)更需具備的一個系統(tǒng)功能：訂單處理。
（一）訂單處理功能
訂單處理功能原理就是：接收客戶訂單→根據設定的規(guī)則進行訂單分揀，并分配至各個倉庫→運輸，這就需要有一個前端路由來實現(xiàn)訂單處理功能。這個路由的調撥規(guī)則設計需要涉及到以下因素：①調撥；②訂單的優(yōu)先級；③訂單地址；④快遞方案；⑤服務產品類型；⑥下單時接收的到貨時間；⑦倉庫生產訂單所需時間等等。
（二）尋倉原則
1、尋倉原則
就云倉來講，以倉庫為基礎的第一個原則就是：訂單的尋倉原則。尋倉原則會考慮到倉庫的地址，即根據倉庫的地址來匹配訂單。在尋倉過程中會考慮到時效和成本等更多因素，基于時效和成本這兩個因素我們又會考慮到安全庫存、快遞距離、訂單是否涉及拆單等多種因素。
2、涉及角色
當訂單進入倉庫以后，倉庫又是以什么樣的作業(yè)規(guī)則使得我們快速的將訂單送到客戶手中呢？在云倉模式下倉庫管理會涉及到哪些角色呢？第一個角色是：最前端的訂單客服。訂單客服要根據訂單路由規(guī)則對客戶訂單進行分配生產倉、審核、下發(fā)等工作，這些工作可以由系統(tǒng)自動完成。
第二個角色是訂單管理員。倉庫也可以將這個角色的大部分工作由WMS系統(tǒng)自動完成，自動完成部分包含：訂單分配庫存、組合任務或組合波次、單據打印，包含面單、發(fā)票、購物清單等。當訂單到達倉庫后，訂單管理員會進行倉庫分配、作業(yè)波次組合、任務組合，有的還涉及單證的處理，包括單證提前打印、后置打印等。
第三個角色是倉庫作業(yè)角色。包括揀貨人員、播種分揀人員、打包人員、與快遞商交接的人員等，這些角色的工作范圍與內容大家都是很清楚的，在這里我就不再贅述了。那么為什么要提到這樣一個角色呢？我們知道做云倉的目標是提高效率，那么在云倉的各個環(huán)節(jié)都無法來提高生產效率就會影響整體的倉庫運作效率。