倉(cāng)庫(kù)量化指標(biāo)案例,多么殘酷的現(xiàn)實(shí)!

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      對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理進(jìn)行量化的考評(píng),是有效的管理手段。沒(méi)有量化就沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),倉(cāng)庫(kù)管理也一樣,需要量化的指標(biāo)。最關(guān)鍵的是以下四個(gè)大指標(biāo):
      倉(cāng)庫(kù)吞吐量
      即倉(cāng)儲(chǔ)的吞吐數(shù)量。
      月均庫(kù)存量
      每個(gè)月的庫(kù)存平均量,每一個(gè)品種、每一個(gè)規(guī)格、每一個(gè)月平均需要多少庫(kù)存量。
      收發(fā)正確率
      倉(cāng)庫(kù)要發(fā)貨收貨,正確率要控制好。
      貨物完好率
      即貨物保管的完好率。
      四大指標(biāo)都有計(jì)算公式可以套用。不是每一個(gè)企業(yè)都一樣,所以選擇其中對(duì)企業(yè)最有必要的東西即可,并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。
      倉(cāng)庫(kù)的吞吐量
      倉(cāng)庫(kù)吞吐量也叫庫(kù)存量,是很多考評(píng)指標(biāo)里的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),下面的公式算不出來(lái)。倉(cāng)庫(kù)吞吐量=入庫(kù)量+出庫(kù)量+直撥量。
      倉(cāng)庫(kù)的吞吐量包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
      入庫(kù)量;
      出庫(kù)量;
      直撥量。
      很多人忽略掉直撥量,以為倉(cāng)庫(kù)的吞吐量就是入庫(kù)量加上出庫(kù)量。什么叫直撥量?就是有時(shí)候沒(méi)有經(jīng)過(guò)倉(cāng)庫(kù),就直接拉到生產(chǎn)線上,或者直接從配送中心或供應(yīng)商那邊拉到生產(chǎn)線上去,這些按照常理是要經(jīng)過(guò)倉(cāng)庫(kù)的,所以還是要納入倉(cāng)庫(kù)的吞吐量里面。
      月均庫(kù)存量
      月均庫(kù)存量=(月初庫(kù)存量 + 月末庫(kù)存量 )/2
      年均庫(kù)存量= 月均庫(kù)存量之和/12
      【案例】
      某物品庫(kù)存1月1日有10000套,1月31日有8000套,這個(gè)月的月均庫(kù)存量就是:(10000+8000)/2=9000套。
      年均就是每年平均的庫(kù)存量,是在每個(gè)月平均庫(kù)存量的基礎(chǔ)上算出來(lái)的,月均庫(kù)存量之和除以12,這是每年的平均量。
      有了這些數(shù)據(jù),就可以算庫(kù)存的周轉(zhuǎn)率。庫(kù)存周轉(zhuǎn)率如果用財(cái)務(wù)的公式去算,是用貨物的銷售成本除以庫(kù)存的平均月,再乘以100%。有些書上講的是庫(kù)存,是把庫(kù)存周轉(zhuǎn)率簡(jiǎn)化了一些。
      存貨周轉(zhuǎn)率=(貨物銷售成本/存貨平均余額)100%
      【案例】
      如果每一年周轉(zhuǎn)15次,一年是12個(gè)月,那么每月就是15/12=1.25次,每一個(gè)月是4.3周,每一周周轉(zhuǎn)次數(shù)就是1.25/4.3=0.29,然后再算出物品的周轉(zhuǎn)率是多少天周轉(zhuǎn)一次。
      點(diǎn)評(píng):用這個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量,如果物品存放的時(shí)間超過(guò)這個(gè)期限,就說(shuō)明這個(gè)物品容易呆滯。庫(kù)存周轉(zhuǎn)率轉(zhuǎn)得太慢就是積壓,轉(zhuǎn)得太快就容易斷貨。這是從倉(cāng)儲(chǔ)角度去看庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
      從財(cái)務(wù)角度去看庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,對(duì)資金的安排是有指導(dǎo)意義的,錢是有時(shí)間價(jià)值的。庫(kù)存周轉(zhuǎn)得太慢,錢被套死在里面。一個(gè)企業(yè)現(xiàn)金流一旦流不動(dòng),這個(gè)企業(yè)就麻煩了,品牌再響,市場(chǎng)的占有率再大,現(xiàn)金流不動(dòng)也是不行的。
      所以,管倉(cāng)庫(kù)有這個(gè)依據(jù)以后,就可以及時(shí)提醒。每個(gè)月都要盤點(diǎn),就是這個(gè)用意,月底盤點(diǎn)結(jié)果一出來(lái),計(jì)算出庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,就起了很重要的提醒作用。倉(cāng)儲(chǔ)的管理對(duì)現(xiàn)金流有一定的貢獻(xiàn)。所以庫(kù)存的周轉(zhuǎn)率如果搞不清楚的話,這個(gè)事情就麻煩了。很多企業(yè)賺了錢都放到倉(cāng)庫(kù)里,全部給壓死在里面了,所以平時(shí)應(yīng)注意庫(kù)存周轉(zhuǎn)率這個(gè)細(xì)節(jié)。
      收發(fā)正確率
      收貨、發(fā)貨的正確率怎么計(jì)算?
      收發(fā)正確率=(吞吐量-收發(fā)差錯(cuò)總量/吞吐量)100%
      其中,收發(fā)差錯(cuò)總量是收貨的差錯(cuò)量和發(fā)貨的差錯(cuò)量之和。
      收發(fā)正確率越高,盤點(diǎn)的精確度就越高。盤盈盤虧,很多時(shí)候就是因?yàn)槭瞻l(fā)有問(wèn)題,到最后盤點(diǎn)的時(shí)候很被動(dòng)。倉(cāng)庫(kù)的重點(diǎn)在出貨,質(zhì)量的重點(diǎn)在入庫(kù),兩頭都要把緊,當(dāng)中一個(gè)保管,倉(cāng)庫(kù)管理就是這三個(gè)方面。
      貨物的完好率
      保管期間貨物的完好率如何計(jì)算呢?平均庫(kù)存量減掉缺損變質(zhì)貨物的總量,除以平均庫(kù)存量,乘以100%,就是貨物保管的完好率。用公式表示如下:
      貨物完好率=(平均庫(kù)存量-缺損變質(zhì)貨物總量/平均庫(kù)存量)100%
      這個(gè)平均數(shù)可以按照每個(gè)月的平均數(shù),也可以按照每一年的平均數(shù),如果分母是每個(gè)月的平均庫(kù)存量,那么分子也是每個(gè)月的庫(kù)存量,如果分母是每年的,那分子也是每年的,這兩個(gè)是要一致的。
      倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的賠償費(fèi)用率更多的適用于第三方物流公司,因?yàn)榈谌轿锪鞴緜}(cāng)儲(chǔ)是一個(gè)收入。用公式表示如下:
      倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)賠償費(fèi)用率 = (倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)賠罰款總額/倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)總收入)100%
      其他量化指標(biāo)
      (一)賬卡物相符率
      盤點(diǎn)就是要賬卡物相符,相符率怎么算呢?要么每個(gè)月計(jì),統(tǒng)稱月計(jì),要么每個(gè)季度盤點(diǎn)。賬卡物總的筆數(shù),減掉每個(gè)月或者每個(gè)季度的賬卡物的差錯(cuò)的筆數(shù),再除以每個(gè)月或者每個(gè)季的賬卡物總的筆數(shù),乘以100%。用公式表示如下:
      賬卡物相符率= [月(季)賬卡物總筆數(shù)-月(季)賬卡物差錯(cuò)筆數(shù)]/月(季)賬卡物總筆數(shù)100%
      賬卡物相符率是對(duì)盤點(diǎn)的一個(gè)很重要的考評(píng)。
      (二)貨場(chǎng)苫蓋率
      貨場(chǎng)苫蓋率=(平均苫蓋貨物量/平均應(yīng)苫蓋貨物量)100%
      貨物苫蓋率的計(jì)算是總的應(yīng)苫蓋貨物作為分母,平均苫蓋貨物量作為分子,相除以后再乘以100%。
      (三)缺貨率
      缺貨率一般指生產(chǎn)線短缺的原物料或者零部件,備品、備料、包材等的短缺,包括銷售缺成品、缺說(shuō)明書、缺防偽標(biāo)志等。
      【案例】
      有些人說(shuō)少一本說(shuō)明書有什么大驚小怪的,但如果缺了一個(gè)說(shuō)明書,就意味著另外一個(gè)箱子里可能有兩本,一般發(fā)貨的時(shí)候有總量控制,客戶買了產(chǎn)品沒(méi)有說(shuō)明書怎么辦呢?又不可能叫客戶過(guò)來(lái)拿,就要重新再郵寄一份給他,快遞費(fèi)20元。
      有些企業(yè)做得很嚴(yán)格,郵遞一份20元,從責(zé)任人工資里扣。
      缺貨率=(缺貨次數(shù)/用戶需求次數(shù))100%
      缺貨率講的是缺貨次數(shù)占總需求次數(shù)的比例。如果這一個(gè)月總共發(fā)貨100次,其中有一次缺貨,缺貨率就是1%。
      (四)平均驗(yàn)收的時(shí)間
      平均驗(yàn)收時(shí)間就是驗(yàn)貨的速度,同等數(shù)量的貨,有些人半天就驗(yàn)完了,有的人半個(gè)小時(shí)就驗(yàn)完了。
      【案例】
      同樣是10000套物品,甲來(lái)驗(yàn)用2個(gè)小時(shí),乙來(lái)驗(yàn)用半個(gè)小時(shí),那么乙是A類員工,年終可以把照片掛在食堂墻上。有些人手腳特慢,一樣?xùn)|西倒過(guò)來(lái)倒過(guò)去,也可能是因?yàn)椴挥眯摹?br/>所以,把員工分為A、B、C三類,同一個(gè)工作有些人很快就搞定,有些人就慢悠悠,然后老加班,要加班費(fèi)。現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)規(guī)定,除非公司要求加班,同樣8個(gè)小時(shí),人家能做完,自己為什么做不完,說(shuō)明自己的工作效率太低。
      平均驗(yàn)收時(shí)間 = 各批驗(yàn)收天數(shù)之和/ 驗(yàn)收批次
      加快入庫(kù)的速度,強(qiáng)化出庫(kù)的質(zhì)量是工作目標(biāo)。
      (五)量化的配送指標(biāo)
      倉(cāng)儲(chǔ)跟配送這兩個(gè)概念是無(wú)法完全分開的。發(fā)貨又分整車發(fā)貨和零擔(dān)發(fā)貨,兩種發(fā)貨方法是不一樣的,計(jì)算公式也是不一樣的。發(fā)貨的總車數(shù)作為分母,零擔(dān)也是一樣,總批量作為分母,然后各車發(fā)運(yùn)的天數(shù)之和作為分子。
      整車平均發(fā)運(yùn)天數(shù)=各車發(fā)運(yùn)天數(shù)之和/發(fā)運(yùn)車總數(shù);
      零擔(dān)平均發(fā)運(yùn)天數(shù)=各批零擔(dān)發(fā)運(yùn)天數(shù)之和/零擔(dān)發(fā)運(yùn)總批數(shù);
      作業(yè)量系數(shù)=裝卸作業(yè)總量/進(jìn)出庫(kù)貨物數(shù)量;
      (系數(shù)為1最理想,表明倉(cāng)庫(kù)裝卸作業(yè)最合理)
      單位進(jìn)出庫(kù)成本=(年進(jìn)出庫(kù)費(fèi)用/年進(jìn)出庫(kù)貨物量);
      單位倉(cāng)儲(chǔ)成本=(年貨物儲(chǔ)存費(fèi)用/月均庫(kù)存量之和);
      倉(cāng)庫(kù)面積利用率=(庫(kù)房貨棚貨場(chǎng)占地面積之和/倉(cāng)庫(kù)總占地面積)100%;
      倉(cāng)庫(kù)容積利用率=(倉(cāng)庫(kù)平均庫(kù)存量/最大庫(kù)容量)100%;
      倉(cāng)庫(kù)設(shè)備利用率=(設(shè)備總臺(tái)數(shù)/設(shè)備實(shí)際作業(yè)臺(tái)數(shù))100%;
      全員勞動(dòng)生產(chǎn)率=總收入/年全部職工平均人數(shù)(元/人);
      銷售勞動(dòng)生產(chǎn)率=銷售收入/年銷售人員平均數(shù)(元/人);
      人均利稅率=利稅總額/年全部職工平均人數(shù)(元/人);
      總費(fèi)用率=(費(fèi)用總額/總收入)100%;
      銷售費(fèi)用率=(銷售費(fèi)用總額/銷售收入)100%;
      儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用率=(儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用總額/儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)收入)100%
      總之,做倉(cāng)庫(kù)管理的人要特別關(guān)注幾個(gè)指標(biāo),即庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、收發(fā)正確率、貨物完好率,這三個(gè)率是倉(cāng)庫(kù)日常運(yùn)作過(guò)程中離不開的。
      賬卡物相符率、缺貨率、平均驗(yàn)收時(shí)間都是要直接跟日常工作發(fā)生關(guān)系的。面積利用率、容積利用率、設(shè)備利用率也是重點(diǎn)。
      小型倉(cāng)庫(kù)&經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)管理水平普遍較為落后 ,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境臟亂差,貨物損耗嚴(yán)重,庫(kù)位設(shè)計(jì)不合理,貨物時(shí)間管理貫徹不到位,死貨及長(zhǎng)期滯銷貨四處可見導(dǎo)致這些問(wèn)題的根源往往出在經(jīng)銷商老板身上,老板發(fā)出的指令、制定的標(biāo)準(zhǔn)就是員工工作的導(dǎo)向。
      而目前,老板對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理的考核依然集中在數(shù)量方面,但是即便如此簡(jiǎn)單的要求,員工在盤點(diǎn)一些倉(cāng)庫(kù)時(shí)依然會(huì)出錯(cuò),然后又訴說(shuō)一大堆客觀原因(每天進(jìn)出貨很多、人手有限、有暫存貨暫借貨、庫(kù)位不夠等等 ),老板心一軟,算了,就這樣吧
      正是由于經(jīng)銷商缺乏全面、綜合的考核指標(biāo),也就和員工的切身利益毫不相關(guān),員工自然不會(huì)刻意要求自己去完善執(zhí)行,從而導(dǎo)致在倉(cāng)庫(kù)管理中接連不斷地出現(xiàn)各種問(wèn)題。化的方向邁進(jìn)。

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      倉(cāng)庫(kù)管理
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