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倉庫搬倉方案

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  盡管新倉庫還在籌建中,王二已經(jīng)在提前考慮搬倉方案了。近4000萬元的庫存,令王二頭大無比。當(dāng)然,如果把整個(gè)倉庫分解到貨位(或貨架),其實(shí)就是把庫存從一個(gè)貨位轉(zhuǎn)移到另一個(gè)貨位的過程,這就演變成移位操作了。只不過由于整個(gè)倉庫的庫存同時(shí)移動(dòng),數(shù)量巨大,量變引發(fā)質(zhì)變,搬倉也就成了大難題。
  另外,搬倉過程中往往還要兼顧收、發(fā)等日常運(yùn)作,且搬倉需要大量的人力和設(shè)備,還要租用第三方公司的車輛。而且在新的倉庫中,員工也需要時(shí)間來熟悉場(chǎng)地和設(shè)備,這些都增加了其復(fù)雜性,所以需要提前籌劃和準(zhǔn)備。
  一
  前期準(zhǔn)備
  1、新舊倉庫并行
  在新倉庫投入使用后,因?yàn)閮蓚€(gè)倉庫都是自己的(非租賃,自有),可以考慮并行一段時(shí)間。新倉庫開始接收到貨,老倉庫只出不進(jìn),在貨物周轉(zhuǎn)率高的情況下,可以有效減少搬運(yùn)的工作量,并且可以讓員工先熟悉新倉庫的環(huán)境。
  2、對(duì)于倉庫存貨,先配發(fā)給門店一部分
  因?yàn)樗虚T店均為直營店,可以把一些常用商品按一定量進(jìn)行配發(fā),減少搬倉工作量。或者進(jìn)行一些促銷活動(dòng),減少庫存。同時(shí),請(qǐng)采購部門協(xié)助,減少搬倉前及期間的到貨量。
  3、繪制新倉庫定置圖
  對(duì)于新倉庫要提前分配好貨位,進(jìn)行編號(hào)并與各區(qū)長確認(rèn),繪制出倉庫定置圖。讓大家了解搬過去的商品應(yīng)該如何擺放,做到心中有數(shù)。
  二
  確定規(guī)則
  1、確定搬倉時(shí)點(diǎn)及工期
  搬倉需要大量人力,而公司不可能專門招募人手,因此最好選在日常運(yùn)營壓力最小(訂單量最少)的時(shí)間。對(duì)水西汽配而言,則是每個(gè)月的下旬為佳。同時(shí),工期越長對(duì)門店的影響越大,而對(duì)搬倉工作的壓力越小,確定工期需要考慮以下幾個(gè)因素。
  (1)對(duì)門店的影響
  搬倉時(shí)門店的訂單處理肯定會(huì)受影響。首先,搬倉時(shí)貨物從下架到再次上架的過程中,實(shí)際都屬于不可發(fā)貨狀態(tài),門店無法下單。其次,搬倉過程中會(huì)出現(xiàn)門店的一張訂單所對(duì)應(yīng)的商品,處于兩個(gè)倉庫的情況,這需要額外的訂單處理邏輯。所以為了減少對(duì)門店訂貨的影響,應(yīng)該盡量縮短搬倉持續(xù)時(shí)間。
  (2)庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)
  庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)(即總庫存量/每天發(fā)貨或收貨的庫存量)決定著搬倉時(shí)的實(shí)際工作量。搬倉時(shí),相當(dāng)于所有庫存進(jìn)行一次揀貨+打包+發(fā)貨+收貨+上架,也就是所有的庫存都要多經(jīng)歷一遍“生命周期”。員工增加了相當(dāng)于“庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)”這樣長時(shí)間的工作量。如果“庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)”約1周,搬倉的時(shí)間也是1周,如果此段時(shí)間內(nèi)庫房不加人,員工的整體工作量為平時(shí)的兩倍。庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)越長,搬倉工期越短,則員工在此期間的整體工作量越大,越難以承受。
  2、搬倉時(shí)的收發(fā)貨
  倉庫員工都希望搬倉時(shí)所有日常運(yùn)營全部停止,但這只是理想,很難實(shí)現(xiàn),不能一連好幾天都不發(fā)貨,那樣會(huì)影響公司的整體銷售。搬倉時(shí)的收貨很簡(jiǎn)單,直接通知所有供應(yīng)商送貨到新庫房就行了。比較麻煩的是發(fā)貨,首先這牽涉到庫存分配,即哪些庫存會(huì)被訂單占用(無法預(yù)期),哪些庫存以什么樣的批次搬離(需要預(yù)先作規(guī)劃);其次,兩個(gè)倉庫都有一定量的庫存后,如何協(xié)同發(fā)貨,這也需要規(guī)劃;第三,人手肯定不足,要做好分工和安排。
  因此,在搬倉期間兩個(gè)倉庫最好完全獨(dú)立、分別運(yùn)營,一個(gè)訂單中若包括兩個(gè)倉庫的產(chǎn)品則分別發(fā)貨。
  3、員工關(guān)懷
  由于工作地點(diǎn)變化,會(huì)有部分員工流失,再加上搬倉時(shí)工作量很大,因此搬倉前需要做好人員配置工作。
  首先,提前對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行調(diào)查,了解可能的員工流失率。對(duì)于會(huì)流失的員工,盡量給予合理的待遇(由于是公司原因?qū)е碌碾x職,公司應(yīng)該給予補(bǔ)償),使其安心工作到搬倉結(jié)束。
  對(duì)于有意愿一同搬倉的員工,要對(duì)其生活給予一定的補(bǔ)助,如通勤、住宿、飲食等,增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。
  根據(jù)搬倉期間和搬倉后的工作量做統(tǒng)計(jì),據(jù)此提前招收一批員工,作為流失員工的補(bǔ)充,并給予培訓(xùn)和熟悉工作崗位的時(shí)間。新員工從新倉庫附近招收,但需要考慮這部分員工在搬倉前上班的通勤問題。
  搬倉期間由于工作量大,且運(yùn)輸公司的大卡車在夜間行駛較為方便(有些地區(qū)白天禁行),盡量實(shí)行24小時(shí)輪班作業(yè)。
  三
  搬倉實(shí)施
  1、搬倉方案
  搬倉是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要制定一個(gè)完整的方案或計(jì)劃,按天安排任務(wù)和資源。在安排任務(wù)時(shí),有按貨位安排任務(wù)和按產(chǎn)品安排任務(wù)兩種方式。
  (1)按貨位安排任務(wù)
  按貨位安排任務(wù)時(shí),把倉庫劃分為數(shù)個(gè)區(qū)域,并依此安排搬倉方案。在劃分區(qū)域時(shí),可以劃分得精細(xì)一些,可以把一排貨架,甚至一個(gè)貨架作為單獨(dú)的小區(qū)域。做計(jì)劃時(shí),安排到每天搬走哪些區(qū)域。如果做得很精細(xì),還可以依此將下架裝箱人員分為若干組,每一組負(fù)責(zé)一個(gè)細(xì)分的小區(qū)域。這樣做,現(xiàn)場(chǎng)管理較為方便。
  而且,隨著各個(gè)區(qū)域的貨品下架裝箱,貨架也逐漸空了出來。如果原有倉庫在搬倉完成后不再使用,這部分貨架也可以及時(shí)拆卸下來,運(yùn)到新倉庫再次利用。
  在安排計(jì)劃、分配任務(wù)時(shí),不能光考慮貨架的數(shù)量,也需要考慮本區(qū)域中貨品的操作難易程度,以及貨架是否滿載。
  (2)按產(chǎn)品安排計(jì)劃
  按產(chǎn)品安排計(jì)劃,如第一天搬走剎車片,第二天搬燈泡等。這種操作方式有些問題:一是下架操作時(shí)需要先找到產(chǎn)品,然后再執(zhí)行下架操作。若一個(gè)產(chǎn)品存放在多個(gè)貨位上則需要走動(dòng)數(shù)次,才能完成一件產(chǎn)品的搬倉,操作效率低。二是若沒有嚴(yán)格執(zhí)行同一類產(chǎn)品集中存放的策略,就可能存在同一類產(chǎn)品散落在倉庫各處的情況,操作人員會(huì)無規(guī)律地散布在倉庫的各個(gè)地方,不利于現(xiàn)場(chǎng)管理。所以,這種方式一般很少使用。
  在確定任務(wù)安排方式后,一定要列出明細(xì)的搬倉計(jì)劃,責(zé)任到人。如誰負(fù)責(zé)老倉庫貨物發(fā)出前的清點(diǎn),誰負(fù)責(zé)貨物到達(dá)新倉庫后的簽收,誰負(fù)責(zé)運(yùn)輸途中的安全等,都要細(xì)分并責(zé)任人,可使用如下的表格。
  另外,對(duì)于打包的商品,要進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí),提前設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),以便區(qū)分、避免混亂。
  2、資源準(zhǔn)備
  (1)人員
  搬倉時(shí),倉庫人員從負(fù)責(zé)的工作來說,可以分為兩大部分。
  日常運(yùn)營人員。
  負(fù)責(zé)搬倉期間倉庫正常的收、發(fā)貨工作。由于搬倉過程中訂單量是一個(gè)先逐漸降低,后逐漸增大,最后恢復(fù)正常的過程,因此倉庫收、發(fā)貨人員的數(shù)量也應(yīng)相應(yīng)調(diào)整。而且隨著搬倉的進(jìn)行,人員會(huì)逐漸轉(zhuǎn)移到新倉庫,這也要注意安排。
  搬倉工作人員。
  負(fù)責(zé)的工作包括:下架裝箱、裝托盤、裝車、卸車、開箱上架。根據(jù)計(jì)劃,確認(rèn)每天大致的工作量后,即可確認(rèn)所需人數(shù)。由于搬倉的工作量大,還需要考慮輪班。以老倉庫為例,一個(gè)班次之中,一開始主要做下架裝箱,最后的時(shí)候主要是裝車,現(xiàn)場(chǎng)的人力需要靈活調(diào)配。
  (2)運(yùn)力
  一般來說,運(yùn)力都是向運(yùn)輸公司租借的車輛。與運(yùn)輸公司簽訂合同時(shí),要把每一天所需要的運(yùn)力規(guī)定好。萬一出現(xiàn)意外,也需要運(yùn)輸公司保證,在很短的時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ)。
  要安排專人對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)車輛進(jìn)行監(jiān)控及調(diào)配,做到滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)于較貴重商品,特別是零散商品運(yùn)輸時(shí),要安排專人押車。
  (3)設(shè)備和耗材
  包裝相關(guān)耗材:紙箱、膠帶、填充材料、記號(hào)筆等。
  其它耗材:抹布、美工刀、鎖(用于關(guān)閉運(yùn)輸車廂)等。
  (4)后勤
  搬倉如果實(shí)行輪班24小時(shí)作業(yè),需要安排員工的休息,并提供充足的食品和飲水,保證勞逸結(jié)合。
  3、現(xiàn)場(chǎng)管理
  搬倉現(xiàn)場(chǎng)千頭萬緒,需要臨機(jī)決定的事情層出不窮,需要注意以下幾點(diǎn)。
  (1)搬倉和運(yùn)營分別管理。
  即使在搬倉期間,訂單發(fā)貨任務(wù)仍需盡全力完成。一個(gè)人的精力有限,很難同時(shí)兼顧,因此需要分別管理。
  (2)老倉庫和新倉庫分別管理。
  (3)資源的靈活安排。
  雖然需要將搬倉和運(yùn)營分別管理,資源也依此分開。但操作時(shí)還是要根據(jù)實(shí)際情況靈活安排。如訂單揀貨出現(xiàn)問題,則可以從搬倉的員工中調(diào)出部分善于揀貨的員工協(xié)助處理。而在搬倉過程中,如果下架裝箱的進(jìn)度超過預(yù)期,則可以從這部分抽調(diào)出部分人力,分配到落后于進(jìn)度的環(huán)節(jié)。
  (4)每日總結(jié),據(jù)此安排第二天的具體工作。
  事先做的方案只是計(jì)劃,在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施時(shí)可能有一些差異。現(xiàn)場(chǎng)管理者需要在每天的工作后,對(duì)當(dāng)天的工作做出總結(jié)。一是要了解當(dāng)天出現(xiàn)的一些問題,并預(yù)防以后再次出現(xiàn);更重要的是根據(jù)實(shí)際完成情況,靈活安排第二天的具體工作。
  (5)及時(shí)處理異常。
  搬倉現(xiàn)場(chǎng)總會(huì)出現(xiàn)各種各樣的異常情況,若不及時(shí)處理,會(huì)越積越多,后果也會(huì)更加嚴(yán)重。常見的異常有:訂單發(fā)貨異常,貨品無法全部找到,貨發(fā)不出去;由于大量貨品的搬倉,而且經(jīng)歷多次搬運(yùn),易發(fā)生貨損,這也需要及時(shí)處理;資源預(yù)備不足,需要能夠及時(shí)補(bǔ)充。
  4、搬運(yùn)流程 
  (1)散裝貨物下架擺放托盤,用膠膜纏固,并在每托盤上貼《搬倉點(diǎn)數(shù)紙》并簽名;將每托貨物的信息記錄在《搬倉登記本》上,以便核對(duì)。
  (2)運(yùn)輸人員核對(duì)每托盤貨物的箱數(shù)并在《搬倉點(diǎn)數(shù)紙》上簽名,無誤后裝車,加封條或加鎖。
  (3)到達(dá)新倉后檢查封條或加鎖有無異常,無異常開始卸車并將貨物擺放到指定位置。
 (4)新倉人員核對(duì)箱數(shù)并在《搬倉點(diǎn)數(shù)紙》上簽名并撕下回收,以便有異常時(shí)核對(duì),然后拆托上架。整托貨物直接點(diǎn)數(shù)后用叉車鏟上貨架。
  (5)要做到每一環(huán)節(jié)都有簽字確認(rèn),每一托盤貨物都有單據(jù)可查,每一輛車運(yùn)輸時(shí)都要有運(yùn)輸記錄。
  (6)特別注意在搬運(yùn)過程中的貨物散落,如出現(xiàn)必須及時(shí)整理收集。
  四
  搬倉之后
  搬倉之后,需要做的事情主要有:
  1、異常訂單跟進(jìn)解決,要么取消,要么想辦法發(fā)貨;
  2、老倉庫的清理和交接,或重新安排用途;
  3. 新倉庫的盤點(diǎn),確保數(shù)量無誤;
  4、新庫存貨位的優(yōu)化、工作流程的測(cè)試及調(diào)整。
  5、員工生活條件的完善。

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